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第七十章 树洞倾诉


  钟雪晴还在凄风苦雨的表姐之路上踽踽独行。她感觉这一张张表格像一张张巨网将她她裹挟其中,让她动弹不得、几近窒息。而除了枯燥乏味的做表工作外,她还要面临同样单调无趣的运营工作,真的是双重折磨。噢,如果碰上哪天需要加班做表的话,那就是三重折磨了。她只觉得自己一张鲜嫩可口的小脸都要磨成干皱凄楚的老脸了。
  而她最近,由于工作太忙,开始无意识中频频干出她以前从未犯错的傻事。
  譬如,她会在上完厕所后忘记冲水。她真不是故意的,但也真的毫无印象。可能工作太繁重之后,她的记忆力真的直线下降,完全不记事了。有次是在家时没冲水,她事后自己想起来了,赶紧去冲水,得亏梦雪没进去、不知道。
  但也不是每次都这么幸运。她有次在公司也忘记冲水了。她昏天暗地做了一上午的表格,好不容易憋不住了才出来放个风。等她昏头昏脑打开卫生间的门时,门外排队等候的正好是运营部的同事,她俩还愉悦地打了招呼。然而,下一秒,对方进入厕所,不由自主低声骂了句“我靠”时,钟雪晴才猛然惊醒,想起自己压根没有冲水。但为时已晚,她这个时候也不好意思再进去冲厕所,何况对方在低声咒骂的同时,也立即按了冲水键。她只能装作若无其事、实则窘迫万分地匆匆离开了。
  她感觉,自己以后都不知道该如何面对那个女同事了。
  对方一定对她的印象大打折扣,说不定觉得她是个邋遢鬼。但她也不好意思专门去解释这件事。该怎么解释呢?说自己做表做到大脑爆炸、面色惨白、无法思考了吗?
  还是装作不知道算了。她不想再一次社死。她还是要脸的。
  此外,钟雪晴最近在负责活动商品的设置,就是那些买二送一、买一送一、满送等活动。这些活动都是需要运营在后台设置,然后系统自动在相应订单中添加赠品。她好不容易花了一两天时间消化吸收,认真做笔记、自个儿苦琢磨加上多次实操,小脑袋瓜可算是把这些活动设置给闹明白了。她可能学得不够快,但她是一旦掌握就不容易忘记的人,是个条理清楚、思路清晰的人。
  而这次,有个满赠的活动,她却犯了大错——她错就错在,她压根不知道活动的存在。
  是的,申请做这次活动的活动专员,他在活动审批通过后,就给钟雪晴发了企业邮箱——但是他并没有口头告诉她或者在QQ上告知她。而我们每天沉迷做表无法自拔的钟雪晴,虽然时不时去看了企业邮箱,但是每天的各类邮件太多,并且许多与她并无关系,所以这个邮件也就湮没在众多邮件之中,她压根就不知道这个活动的存在。
  等她有天查看企业邮箱中的众多邮件时,才猛然发现这个邮件的存在——简直是当头一棒、晴天霹雳、五雷轰顶!她赶紧到后台去设置,亡羊补牢,为时未晚。可是啊,在此刻之前购买商品的顾客,就没能参与到活动了啊。
  钟雪晴把这件事告诉了坐在她旁边风风火火的运营小慧,说自己该怎么办,是不是应该主动自首。热心肠的小慧帮她查看了产品销量,洒脱地安慰她:“干嘛去自首?麻烦不惹你,别去惹麻烦。再说,这个产品现在已经过季了,买的人很少,销量很低的。放心,没人为了这么个小赠品来找你的。”
  然而钟雪晴依然寝食难安了好几天,担心到时候肯定有顾客找来,那她就是罪魁祸首、罪大恶极。她甚至已经想好了从自己的工资中扣钱给顾客作为赔偿,毕竟是她自己犯的错。
  不过啊,所幸的是,并没有顾客找来。而钟雪晴吃一堑长一智,每天上班的第一件事和下班的最后一件事,都是去企业邮箱里把与她有关无关的所有邮件逐一仔细看一遍——同样的错事要是再来一遍,她的小心脏可能受不了。
  钟雪晴知道,自己没及时查看企业邮箱,她肯定是有责任的。但是,她认为给她发活动邮件的同事也不能说毫无过错。沟通沟通,双向的才叫沟通,单向的,充其量就叫通知。但哪怕是通知,人通知人还要求对方回复个“收到”呢。结果这个同事倒好,自己发了,就默认对方收了。可实际上,钟雪晴根本不知道。多点责任感,主动问一问,确认钟雪晴是否知道这件事,不行吗?
  当然,她也只是在内心里吐槽,身为小怂包的她并没有去找这个同事。毕竟没看到邮件的是她,没有及时设置活动的也是她。哪怕拿这件事去找运营经理或者运营部部长说理,那也是钟雪晴罪有应得、咎由自取。她也不想把事情弄大,只能自我消化,以后做事更加小心谨慎、如履薄冰。
  而经历过凡此种种之后,她也又一次开始怀疑这份工作的意义。就在这里机器人般没日没夜继续做表?或者等着哪个运营离职,自己这块哪里需要哪里搬的砖再顶上去?可不论是表姐的工作,还是运营的工作,都不是她喜欢的工作。
  她竟然不知道自己到底喜欢什么工作了。噢,如果可以的话,她也想和网友们一样,喜欢不工作还能有钱花。
  下班后,坐在回家的公交车上时,钟雪晴望着窗外美妙璀璨的夜景,又开始怀疑自我、思考人生。她无聊地打开微信,在里面滑啊滑,滑到高陆的名字时,不知为何停了下来。她忽然想到高陆说过,让她可以把他当树洞,有什么情绪、有什么心事,就告诉他,由他来开导。
  或许,年长她三四岁的高陆,真的能像个大哥哥以及过来人一般,给她提出些有价值的建议呢?哪怕没有,找个人聊一聊,也是好的吧。以往总是佛系的梦雪最近因为找工作而焦头烂额、疲惫不已,钟雪晴也不好意思再拿自己这些无病呻吟的小情绪去给她添堵,毕竟梦雪自己都分身乏术、自顾不暇。
  于是,她踟蹰了一会儿,还是主动给高陆发了一长段文字消息:“树洞,我想找你说说话。我越来越觉得我的工作没有意义。我以前当客服的时候,虽然工作也很忙、很烦,还曾经被顾客在电话里骂哭过,但至少那时候我还有个盼头,就是无论如何一定要通过自己的努力,离开客服部,转到别的职能岗位。但是现在,真的如愿以偿加入到运营部之后,我又觉得自己和目前的工作格格不入,和同事也关系平平。每天面对这些循环滚动、怎么也做不完表格,我真的身心俱疲,有种被掏空的无力感。这些数字好像可以吃人。运营助手的工作也很繁琐复杂,我也不感兴趣,完全是凭意志在强撑。我在想,我那么拼命地转岗,究竟是正确的吗?为什么我以前在客服部不快乐,现在转岗了,还是不快乐?现在想想,其实我在客服部时反而更快乐一些,因为还有真心相待的小伙伴,还有和睦友好的办公氛围。我都不知道现在这份工作,到底有没有必要坚持了。”
  她发完后,长舒了一口气,继续望着窗外发呆。
  手机震了一下,她看了看,是高陆的回复:“需要树洞回话吗?还是单纯想吐槽。”
  钟雪晴想了想,回答:“需要回话。”
  “下班了吗?”高陆又问。
  “嗯,在公交车上,还有三四站路。”钟雪晴回复。
  “其实啊,每个人面临职业,都会有或多或少的疑惑与迷茫,这都是正常现象。但是,还是要多问问自己,找找初心。比如,这份职业,到底只是暂时填饱肚子的饭碗,还是想奋斗一生的事业?没有足够浓烈的热爱、足够吃苦的毅力或者足够丰厚的回报,可能是没办法坚持一生的吧。”高陆发来这样一段话。
  钟雪晴陷入了思考,她觉得自己对这份工作既没有足够浓烈的热爱,而这份工作也并没有给她足够丰厚的回报,而所谓足够吃苦的毅力,她也不知道能够持续多久。甚至说,有时候她还常常失望透顶。譬如,每当大型活动出现问题时,各部门同室操戈、各自为政,不是齐心协力解决问题,而是狗打架般相互攀咬,不断指责和甩锅,让她心生无力。而且同样的问题一次又一次地重复上演、无法解决。人员不足、发不出去的快递,每逢活动必定缺货的库存,马虎大意、不负责任的运营……层出不穷的各类问题汇聚成剪不断理还乱的乱麻,煎熬成煮不熟也泼不掉的烂粥。
  “那你呢,你热爱你的工作吗?你会像我一样有烦恼吗?”钟雪晴思考不出结果,开始反客为主。
  高陆回答:“我读了五年的建筑学本科,考了两次才考上研,又读了两年建筑学研究生,八年的时间,你说我热不热爱?不过啊,烦恼肯定是有的。不是说‘矛盾是普遍的’吗?我当然也有各种各样的烦恼。比如这个客户太过挑剔、我改了好几版都过不了关,那个项目催得太急、全体熬夜加班。还有领导,总是不管你目前身上的担子有多重,继续往你身上加任务,仿佛你是十项全能的奥特曼……”
  钟雪晴觉得他又好笑又可怜,边心疼边笑着回复:“你也这么凄凉吗?怎么都没听你说过啊。”
  “可能我们男生没有你们女生那么爱分享吧,或者说,我和段子本来就是同事,工作上的事本来就心知肚明。而和你们在一起时,大家的工作都很辛苦,每个人都很艰难,而我的这些事情又不能解决,所以我还是更愿意和你们分享一些快乐有趣的事情,不想让无解的工作影响了大家的心情。何况,其实我还是挺喜欢我的工作的,只是不喜欢掺杂在工作中的复杂的人际关系或者利益网而已。”树洞高陆回答。
  钟雪晴的公交车到站了,她一下车,就有一个高个身影站到她身边,吓了她一大跳。
  “喏,你的旺仔。”是熟悉的温润爽朗的声音。
  钟雪晴惊讶地抬头,果然是高陆。她诧异地问:“你不是在和我聊天吗?怎么在这里?”
  “我和段子也刚好在回家路上,就让他把我放在小区门口了。你的旺仔,我刚去便利店买的。”高陆把旺仔塞进钟雪晴手里。
  钟雪晴捧着旺仔,心中甜津津的。她问:“你怎么不喝?”
  “我要保持身材,一般吃完晚饭后就不吃东西了。而且我喜欢看你喝。”高陆坦率地解释着。
  钟雪晴下意识看了一眼高陆的身材,白衬衫下肌肉若隐若现,又赶紧收回了目光。她把旺仔塞回高陆手中,说:“你等着我。”说完,她就朝便利店一溜小跑过去了。


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